
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar.
Si tu duda no está aquí, escríbenos: contestamos aunque la respuesta sea que no somos el proveedor indicado para tu caso.
¿Qué zona atienden?
Operamos desde Tijuana y damos servicio en toda Baja California: Tijuana, Tecate, Playas de Rosarito, Ensenada y Mexicali. Para proyectos de montaje y puesta en marcha nos trasladamos al resto del país cuando el alcance lo justifica.
¿Cada cuánto se le debe dar mantenimiento a una subestación?
La referencia habitual en industria es un mantenimiento preventivo anual para subestación y tableros principales, y semestral cuando el ambiente es agresivo: polvo conductivo, humedad salina o carga continua a más del 80 % de capacidad. Los interruptores de potencia con muchas maniobras al año pueden requerir revisión más frecuente. En la visita de diagnóstico definimos la frecuencia según el equipo y el ambiente reales de tu planta.
¿Cuánto tiempo tienen que dejar la planta sin energía?
Depende del alcance. El mantenimiento a interruptores se hace con el equipo desmontado y llevado a banco, así que la libranza suele medirse en horas por celda y se programa en fin de semana o en paro programado. Un montaje de subestación completa sí requiere ventana amplia, y se planea con semanas de anticipación.
¿Hacen termografía? ¿Hay que parar la planta?
Sí, y no: la termografía es justamente el diagnóstico que se hace con la planta operando. De hecho tiene que hacerse así, porque sin carga no hay calor y el defecto no se manifiesta. Inspeccionamos tableros, switchgear, subestación, centros de control de motores, barras de cobre y bancos de capacitores, y entregamos un reporte con el termograma, la foto visible del mismo punto, la diferencia de temperatura, la carga al momento de la medición y la severidad del hallazgo.
¿Qué pruebas eléctricas realizan?
Resistencia de aislamiento, resistencia de mínimo contacto, pruebas de disparo para interruptores de baja tensión, pruebas de VLF, inyecciones de corriente primaria y pruebas de relación de transformación (TTR). También hacemos simulación de fallas para verificar que los disparos programados operen como deben.
¿Qué es un retrofit de interruptor y cuándo conviene?
Es sustituir el interruptor por uno nuevo aprovechando la celda y las bus barras existentes: se desmonta el equipo dañado u obsoleto, se acondicionan las barras, se fabrican los conectores a medida y se monta el interruptor nuevo. Conviene cuando el switchgear está en buen estado mecánico pero el interruptor ya no tiene refacciones en el mercado. Cuesta una fracción de reemplazar el tablero completo.
¿Fabrican tableros a la medida?
Sí. Fabricamos tableros de control, medición y protección con el personal y el equipo propios, según el diagrama y las necesidades del cliente. También fabricamos todo tipo de barra de cobre para acoplamiento de tableros, en sitio y a la medida, con stock propio de cobre estañado.
¿Trabajan con transferencias automáticas?
Sí, es una de nuestras especialidades. Hacemos el montaje y la puesta en servicio de tableros de transferencia automática, con experiencia particular en equipo marca ASCO, además de las pruebas eléctricas y la verificación de operatividad antes de dejarlo en automático.
¿Pueden calibrar relevadores de protección de cualquier marca?
Sí. Calibramos y probamos relevadores de protección sin importar la marca, y realizamos el estudio de protecciones para definir los ajustes de coordinación. Es la diferencia entre un tablero energizado y un tablero protegido.
¿Venden material eléctrico o solo dan servicio?
Ambos. Manejamos venta de interruptores, tableros y material para control eléctrico, y contamos con catálogo de materiales y equipos de las mejores marcas. En muchos proyectos suministramos material y mano de obra en la misma partida.
¿Cómo empieza un proyecto con ustedes?
Con una llamada al (664) 109 8089 o un correo a info@pruel.com.mx para entender qué necesitas. De ahí agendamos la visita de levantamiento en tu planta y, con lo que se encuentre, se arma la propuesta con alcance, tiempos y precio.
Agenda una visita de diagnóstico
Un ingeniero revisa tu subestación y te dice qué equipo está en riesgo, qué prueba necesita y en qué orden conviene atenderlo. Es la forma más rápida de saber en qué estás parado.